Vale-presente de ensaio fotográfico: como vender e as regras de uso

Vale-presente de ensaio fotográfico é uma forma de vender uma sessão para alguém dar de presente a outra pessoa, geralmente em datas como Dia das Mães, Dia dos Namorados e Natal. Além de gerar receita fora do fluxo normal de clientes, é uma forma de apresentar o trabalho do fotógrafo para quem recebe o vale e nunca tinha pensado em fazer um ensaio.
Veja como definir o formato, as regras de uso e como evitar prejuízo quando o preço reajusta antes do vale ser usado.
Por que vender vale-presente de ensaio fotográfico
O vale-presente antecipa a receita, porque o pagamento acontece na compra, não quando o ensaio é feito. Também amplia o público: quem compra o vale pode nunca ter sido cliente, mas conhece alguém que gostaria de um ensaio. Em datas comemorativas, divulgar o vale-presente costuma trazer vendas que não existiriam fora dessas épocas.
Como definir o formato do vale
- Vale por valor fixo: dá direito a um valor específico, usado em qualquer pacote. Mais simples de administrar.
- Vale por pacote específico: dá direito a um ensaio já definido (por exemplo, mini sessão), sem complemento de valor.
- Vale com desconto: um valor fixo com um pequeno bônus, para incentivar a compra (por exemplo, pague R$ 300,00 e o vale vale R$ 350,00).
O formato por valor fixo costuma ser o mais flexível para quem compra e para quem recebe, porque não trava a escolha do pacote.
Vale-presente de ensaio fotográfico: regras de uso
Deixe claro, no momento da compra e no próprio vale, pelo menos:
- Prazo de validade (seis meses a um ano é comum).
- Se o vale é transferível (pode ser usado por outra pessoa, não só por quem recebeu).
- Se dá direito a complemento, caso o cliente escolha um pacote mais caro que o valor do vale.
- Se o valor é reembolsável em dinheiro, ou só utilizável em serviço.
- Como marcar a sessão (link de agendamento, contato direto).
Lidando com reajuste de preço durante a validade
Se os preços dos pacotes de fotografia sofrerem reajuste antes do vale ser usado, a regra mais justa é respeitar o valor em reais do vale (não a quantidade de serviço), igual a um crédito. Assim, se o cliente comprou um vale de R$ 300,00 e o pacote que custava R$ 300,00 passou para R$ 350,00, ele paga a diferença de R$ 50,00 ou escolhe um pacote que ainda caiba no valor. Deixe essa regra escrita no próprio documento, para não precisar negociar caso a caso.
Quando o cliente não usa o vale
Defina com antecedência o que acontece se o vale vencer sem ser usado: pode haver uma tolerância de alguns dias, uma taxa para renovar a validade, ou a perda do valor, conforme a regra que você escolher e deixar clara desde a venda. Guarde o controle de vendas e usos em uma planilha simples, com data da venda, nome de quem comprou, valor, validade e se já foi usado, para não perder o controle de quantos créditos ainda estão em aberto.
Divulgando o vale-presente
Divulgue com mais força perto das datas comemorativas, com exemplos de quem poderia receber (casais, mães, avós, aniversariantes) e fotos de ensaios anteriores que ajudem quem compra a imaginar o presente. Deixe claro, na divulgação, a validade e como a pessoa marca a sessão depois de receber.
Um contrato simples, nos moldes do contrato de ensaio fotográfico, adaptado para deixar claras as regras do documento, protege tanto você quanto o cliente em caso de dúvida sobre validade ou uso.
Vendendo o crédito junto com outros produtos do estúdio
Além do ensaio em si, o valor recebido pode ser direcionado a outros itens que o estúdio ofereça, como álbuns impressos ou quadros, caso você tenha essa opção. Deixe claro no momento da venda se o valor do crédito cobre só a sessão ou também esses produtos extras, para não gerar expectativa diferente do que foi combinado na hora da entrega.
Guarde o comprovante de compra junto com o controle de vendas, e inclua o nome de quem comprou e de quem vai receber, quando forem pessoas diferentes, para facilitar o contato na hora de agendar a sessão depois que o presente for entregue.
Perguntas frequentes
Qual validade colocar no vale-presente de ensaio?
Seis meses a um ano é comum, com aviso de vencimento próximo ao fim do prazo.
O vale-presente pode ser usado por outra pessoa, não quem recebeu?
Pode, se você decidir que o vale é transferível. Deixe essa regra escrita no próprio vale.
O que fazer se o preço do pacote subir antes do cliente usar o vale?
O mais justo é manter o valor em reais do vale como crédito, cobrando só a diferença se o cliente escolher um pacote mais caro.